携旅:酒店智慧服务让入住变得轻松容易
日期:2016-12-01 / 人气: / 来源:未知
来源: 中华网 | | 责任编辑: 科学频道
广州携旅信息科技有限公司(下称携旅)是国内知名酒店大数据分析运营商,携旅酒店生态系统帮助酒店在差异化竞争中体现精细个性化服务,携手大旅游产业的各个业态,以酒店为核心服务场景、侧重个性化需求、精准营销,与大旅游的各业态共同搭建开放、可拓展的酒店生态系统。携旅信息基于大数据的分析与应用,构建“平台+渠道+内容+应用”的生态模式,为大旅游产业各业态持续健康发展提供大数据运营支持!
携旅首席战略官唐健铭表示,酒店和酒店服务业也许刚开始使用大数据,但是它有令人羡慕的数据储量和种类可供分析。从订房那一刻起到退房那一刻,客户留下的每一条数据痕迹,都开始被分析人员认真地转变成可付诸行动的分析结果。随着酒店服务业在大数据的使用上日趋成熟,可预见的是这个行业将不断的发展创新,从而为我们这些顾客带来更加贴心的服务。
数据显示,如今80后90后群体成为了出游消费主力,而这部分群体在酒店选择上有着更多的标准和要求,在追求舒适、宜居的同时也有着娱乐、社交方面的需求,个性化、专属化服务获得青睐。携旅适时提出“千人千屏”的概念,不同的客人入住酒店客房,面对同一台电视机,看到的是提供给自己的专属服务,酒店还可根据大数据分析,为客户提供超预期的服务,更加迎合了现代年轻人的生活喜好,从而便可提高酒店收益。携旅首席战略官唐健铭先生表示:酒店应该卖的是生活,年轻人更愿意为自己的喜好买单!
无线网络的提速,高新技术的成熟,用户需求的细分都为智慧酒店的建设铺平了道路,而酒店业基于用户需求的洞察,以及市场的竞争,无疑让智慧酒店的建设升级变为刚需。无疑,酒店已经成为人们生活轨迹中,家庭、交通、办公之外的第四大场景入口,而且是更具流动性的流量入口。携旅将在未来与合作酒店一起为广大消费者带来更为满意的服务质量,从精细化到便捷化方面入手,争取为全国更多酒店提供升级方案和智慧化服务。
作者:admin
推荐内容 Recommended
- 视界不止一面!携旅五周年,风雨09-17
- 酒店场景数据资产服务运营商“携09-17
- 潮漫酒店打造82寸巨屏影音主题房,07-22
- HFE论坛开幕,携旅破冰新商业发展05-21
- 携旅:大数据是酒店实现智慧服务12-02
相关内容 Related
- 四川旅投锦江酒店联合携旅:用A02-17
- 携旅与恭胜酒店集团达成战略合作02-17
- “金牛座的秘密”联合携旅,“尝02-17
- 品效果致胜,携旅荣获2021“金匠奖01-25
- 借力借智,携旅“再造”携旅01-14
- 携旅与壹隅生活达成战略合作:共01-14